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MODALITA' E SPESEDI TRASPORTO
EPC MOTO SPORT attivera' le procedure di spedizione con la massima celerità e comunque tra 2 e 7 giorni lavorativi dalla conferma del completamento della procedura di acquisto (ossia il momento di Fatturazione dell'ordine); se il prodotto è disponibile.
Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del cliente al costo indicato al momento del completamento dell'ordine. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite Corriere Bartolini o Tnt. EPC MOTO SPORT si riserva il diritto di consegnare i prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quelli menzionati. I termini di consegna indicati nella scheda di ogni prodotto devono intendersi non vincolanti per EPC MOTO SPORT, che può successivamente confermarli o modificarli a seconda delle proprie effettive esigenze.
Le tempistiche di consegna sono indicative. La spedizione potrebbere richiedere sino a 30 giorni per essere completata. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti di indennizzi di sorta. EPC MOTO SPORT s'impegna a spedire comunque entro trenta giorni dall'accettazione dell'ordine, oltre tale periodo EPC MOTO SPORT informa il consumatore, secondo l'art 206/2005, e provvede al rimborso delle somme eventualmente già percepite, salvo diversi espliciti accordi.
All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito,il cliente e' tenuto a verificare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento
- la corrispondenza tra l'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, con quanto indicato in fattura
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato nè bagnato o altrimenti alterato
La fattura, contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, va staccata e conservata. La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, la merce se ritirata deve essere ritirata "con riserva".
Diritto di recesso Ai sensi dell'art. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a EPC MOTO SPORT un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a EPC MOTO SPORT una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a EPC MOTO SPORT sempre entro il suddetto termine di 10 giorni. In quest'ultimo caso è necessario seguire al fax (entro le 48 ore successive) una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti EPC MOTO SPORT provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.